ADVERTISEMENT

شركة الاتصالات السعودية

شركة الاتصالات السعودية هي المشغل الأول لخدمات الاتصالات في السعودية، حيث تقدم شركة الاتصالات السعودية STC  الكثير من الحلول والخدمات الرقمية في مجالات كثيرة مثل: الاتصالات، الإعلام الرقمي، تقنية المعلومات، الأمن السيبراني، والمدفوعات الرقمية، والكثير من المجالات الرقمية المتطورة.

معلومات عن شركة الاتصالات السعودية STC

شركة الاتصالات السعودية
شركة الاتصالات السعودية

شركة الاتصالات السعودية STC شركة رائدة ومتميزة في تقديم كافة خدمات الاتصالات، كما أنها تتمتع بشهرة وتواجد على المستويين الإقليمي والدولي مما يجعلها في أول الصفوف لتقديم خدماتها المتميزة للعملاء، مما يجعلها قادرة على منح المساهمين كافة أشكال النمو الإيجابي، وإليك بعض المعلومات عنها:

ADVERTISEMENT
  • تعمل شركة الاتصالات السعودية في التجارة في أجهزة وأنظمة الحاسب الآلي والاتصالات السلكية واللاسلكية ومعدات نقاط البيع الآلية وقطع الغيار والأجهزة الكهربائية وبيع خدمات مشغلي الاتصالات وإنشاء مراكز الاتصالات وبيع الخدمات. 
  • لدى شركة الاتصالات السعودية STC تاريخ مميز وحافل بالنجاحات متواصلة وكذلك تطور مستمر في كافة الخدمات التي تقدمها.
  • تقوم الشركة بتقديم الحلول الاستثنائية والمبتكرة للعملاء عن طريق خدماتها المتعددة وتطورها على كافة الأنظمة.
  • تتمتع شركة الاتصالات السعودية STC بتدفق مالي وميزانية قوية مما يجعلها مؤهلة بقوة لتحصل على كل التمويلات اللازمة لأي توسع وتطور محتمل في المستقبل.
  • العمل في أسواق رائدة، حيث تتجه كافة الأسواق الإقليمية والمحلية المتطورة والتي تنمو بشكل مستمر نحو الاعتماد على الاتصالات المتنقلة وخدمات الحوسبة السحابية.
  • ومن أهم ما يميز شركة الاتصالات السعودية STC النهج الذي تسير عليه الشركة حيث تقوم بخفض النفقات التشغيلية ويتم ذلك من خلال الاستثمار في شبكات متطورة وأسواق دولية، ويُعد ذلك الاستغلال الأمثل لفرص التكامل.
  • تُعد الشركة من المراكز القيادية في سوق المملكة العربية السعودية، وتتواجد بشكل متزايد ومتميز في الأسواق الإقليمية ويرجع ذلك لخبراتها المتعددة بكافة أنظمة وقطاعات الاتصالات.

الهيكل التنظيمي لشركة الاتصالات السعودية STC 

شركة الاتصالات السعودية
شركة الاتصالات السعودية

لقد تفهمت شركة الاتصالات السعودية احتياجات السوق وكافة متطلباته وما الذي يحتاجه العميل ثم اتجهت بحرص لتلبية كافة المطالب والاحتياجات بشكل متميز، وجاء ذلك عن طريق اتباع الشركة لاستراتيجية تُسمى “الطليعة”، وقد أصبح الموقف التنافسي للشركة من خلال تلك الاستراتيجية مدعم على نطاق واسع، وقد اتبعت الشركة أسلوب محدد لفرض تمركزها حول العميد وهو مركز الشركة وعدد من القطاعات الوظيفية تبلغ عددها أربع قطاعات وهم كالآتي:

  • خدمات قطاع الأفراد.
  • خدمات القطاع السكني.
  • خدمات قطاعات الأعمال.
  • قطاع النواقل والمشغلين.

ننصحك بقراءة: وزارة التجارة والصناعة السعودية

شركة الاتصالات السعودية قطاع الأعمال

تتمتع شركة الاتصالات السعودية بالكثير من المزايا في قطاع الأعمال وهي كالآتي:

ADVERTISEMENT
  • القدرة على معرفة تفاصيل الفواتير وطباعتها وسدادها.
  • البحث برقم الخدمة أو رقم الحساب.
  • إدارة الخدمات.
  • معرفة حالة البصمة.
  • طلب تأسيس خدمات جديدة.
  • استعراض معلومات برنامج الولاء” قطاف”.
  • طباعة الفاتورة الجزئية.
  • تغيير الحد الائتماني.
  • إضافة مستخدم فرعي Sub Admin.
  • الدخول بكلمة مرور لمرة واحدة OTP.
  • إدارة المستخدم الفرعي Sub Admin والنهائي OTP.
  • طلب الدعم والمساعدة.

رقم شركة الاتصالات السعودية

لقد قامت الشركة بتوفير عدة وسائل للتواصل مع العملاء، وذلك لتلبية كافة الاستفسارات والشكاوى من قبل الخدمات التي تقدمها الشركة، ويتم ذلك بأكثر من شكل سنقوم بتوضيحه في عدة نقاط:

  • المحادثة المباشرة من خلال تطبيق mystc وتتم المحادثة على رقم   969 في حالة البرقية للهاتف.
  • أما في حالة فقد البرقية الهاتفية فتتم المحادثة على رقم 8003030969.
  • أما بخصوص الجوال والهاتف والإنترنت، فيكون الاتصال في حالة الهاتف الجوال والإنترنت على رقم 900.
  • أما في حالة الاتصال من مشغل آخر فيكون على رقم 011555555.
  • وفي حالة تواجد العملاء خارج المملكة العربية السعودية، فيكون الاتصال على رقم 966114555555.

قد يهمك أيضًا: معلومات تفصيلية عن شركة الإلكترونيات المتقدمة

الاتصالات السعودية خدماتي

تقدم شركة الاتصالات السعودية STC الكثير من الخدمات والمزايا للعملاء والتي تجعلها شبكة الهواتف الخلوية الرائدة والأولى في المملكة العربية السعودية، إليك أهم تلك الخدمات:

  • شحن سوا من المفوتر.
  • ترقية باقتك كويك نت من مسبق الدفع إلى مفوتر.
  • خدمة STC wifi.
  • خدمة عندي.
  • خدمة نقل الهاتف.
  • الصفر الدولي.
  • بيتي 5G.
  • ترقية الباقة الخاصة بك من مسبقة الدفع إلى متوفر.
  • شحن سوا من المفوتر، والحد الأدنى للشحن من المفوتر شحن سوا 15.

ترقية باقة كويك نت مسبق الدفع إلى مفوتر، ولتقوم بترقية الباقة فقط اتبع الخطوات الآتية:

  1. اضغط على أيقونة خصائص الإدارة.
  2. اختر اختيار الترقية إلى مفوتر لتحويل كويك نت سوا إلى إحدى باقات المفوتر.
  3. قم باختيار الباقة التي تناسبك وتستطيع اختيارها بعد أن تطلع على كل تفاصيلها.
  4. ثم وافق على الشروط والأحكام.
  5. خدمة عندي، وتوفر لك تلك الخدمة خاصية مميزة حيث لن تحتاج إلى شحن رقم سوا للاشتراك بإحدى باقات سوا المتطورة، فتمكنك تلك الخاصية من الاشتراك بإحدى الباقات لصالح أحد عملاء سوا (بحد أقصى رقمين)، وسيتم إضافة مبلغ الباقة في فاتورة عميل المفوتر القادمة.
  6. أما عن خدمة نقل الهاتف، فتستطيع من خلال تلك الخدمة نقل هاتفك من موقع لآخر دون تعب، وهي خدمة مجانية، ولتفعيل الخدمة يمكنك الاتصال بـ 900.

شاهد أيضًا: تعرف على افضل شركات الاتصالات السعودية

وبذلك نكون عرضنا بعض المعلومات عن شركة الاتصالات السعودية STC وأهم الخدمات والمزايا التي توفرها لعملائها ومركزها الرائد بين شركات الاتصالات، وكونها شركة الاتصالات الأولى في المملكة العربية السعودية.

ADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق