كيفية الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الحجز في 4 خطوات من رابط الموقع الرسمي

الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الحجز أو رقم التذكرة، وهي أحد الخدمات التي تقدمها المملكة للمواطنين أو الوافدين، ممن لديهم الحاجة في حجز التذاكر، أو تعديل ميعاد الحجز، أو حتى تغيير الوجهة بكل سهولة، عن طريق الدخول على الموقع الخاص بالخطوط الجوية وإجراء التعديل المطلوب، أو حتى تأكيد الحجز.

خطوات الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الحجز

في إطار الخدمات الإلكترونية العديدة التي تتيحها الخطوط السعودية للطيران على موقعها الرسمي SAUDIA؛ فلا يحتاج المسافر إلا إلى عدد من الخطوات البسيطة والتي توفر له الكثير من الوقت والجهد لمعرفة كافة التفاصيل المتعلقة برحلة الطيران الخاصة به.

• تبدأ هذه الخطوات بمجرد الدخول إلى الموقع saudia.com واختيار ” حجز الخطوط السعودية” من القائمة الرئيسية.
  ثم الضغط على “إدارة الحجوزات”، وتسجيل البيانات المطلوبة مثل رقم الحجز والاسم الأخير من بطاقة هوية المسافر.
• الضغط على خيار “استعراض”، ليظهر بعدها كل البيانات والمعلومات التي يحتاج إليها العميل عن رحلته على الخطوط السعودية.
• كما يمكن اتباع نفس الخطوات عند الرغبة في الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الهوية، على أن يتم إدخال رقم الهوية بدلًا من برقم الحجز.

كيفية الاستعلام عن حجز تذاكر الطيران برقم الهوية

يمكن الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الهوية، عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بطيران المملكة عن طريق الآتي:

• الضغط على الرابط الخاص بموقع الخطوط الجوية السعودية saudia.com، للانتقال للصفحة الرئيسية.
• الدخول على قسم “إدارة الحجوزات”.
• مليء البيانات التي تظهر على الصفحة، ومراعاة نقل رقم الهوية بدقة.
• كتابة رقم الحجز، الذي تم الحصول عليه أثناء الحجز.
• إدخال الاسم الأخير الخاص بك، كما وجد في تذكرة الطيران.
• الضغط على “إكمال أو استمرار” لتظهر كافة البيانات المستعلم عنها.

مواعيد حجز تذاكر الطيران بأقل الأسعار

بالإضافة إلى خدمة الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الحجز التي تتيحها شركة الطيران على الموقع الخاص بها، يوجد أيضاً إمكانية الحجز في أوقات معينة للتمتع بالخصومات، والحصول على التذاكر بأقل الأسعار، حيث يمكن:

• الابتعاد عن الحجز في مواعيد الذروة، حيث ترتفع أسعار التذاكر أثناء هذه الأوقات، بسبب الضغط الزائد على الرحلات.
• حجز التذاكر قبل الميعاد المحدد للسفر بحوالي 50 يوم أو أكثر.

مزايا حجز تذاكر الطيران على الخطوط الجوية السعودية

يحصل كل المتعاملين مع الخطوط الجوية السعودية على العديد من المزايا التي تقدمها الشركة لمواطنيها أو الوافدين بخلاف الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الحجز عن طريق الموقع، ومن هذه المميزات ما يلي:

• يتوفر أسطول جوي لدى الشركة يتميز بالتطور والفخامة.
• وجود العديد من اختيارات التسوق عبر الطائرة.
• تقديم برنامج “الفرسان” الذي يعطي مزايا إضافية للمسافرين.
• سهولة وسرعة الحجز من على الموقع دون الحاجة للذهاب إلى مقر الشركة.
• التنوع في الرحلات المقدمة سواء داخلية أو دولية.
• جودة الخدمات والأطعمة المقدمة أثناء الرحلات.
• تسهيل عملية حجز التذاكر، وإصدارها أو إلغائها، وطباعتها من خلال الموقع الخاص بالخطوط الجوية بسرعة وسهولة.
• توافر صالات للركاب مميزة من الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال.
• توافر كافة الوسائل الترفيهية أثناء الرحلات داخل الطائرة، مثل؛ عرض أفلام الكرتون للأطفال، والأفلام الأجنبية، والأغاني، وغيرها؛ من خلال الشاشات المتاحة أمام كل مقعد.

شاهد أيضا كيفية إصدار بطاقة صعود الطائرة الخطوط الجوية 2024 من خلال هذا المقال: كيفية إصدار بطاقة صعود الطائرة الخطوط الجوية 2024

الاستعلام أو الحجز للطيران الداخلي

تتيح الخطوط الجوية السعودية، إمكانية الاستعلام عن تفاصيل الحجز الداخلي، أو تعديلها عن طريق عدة طرق من بينها:

• التوجه لأقرب مقر لشركة الطيران التابعة للخطوط الجوية السعودية، وحجز التذكرة بشكل مباشر.
• الاتصال على رقم الخطوط السعودية 920022222، من أي مكان بالمملكة، والتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء والمبيعات لإتمام الحجز أو التعديل.
• الحجز عن طريق الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بالخطوط الجوية السعودية وإتمام عملية الحجز أو التعديل بشكل سريع.

موقع خطوط الطيران السعودية

يتيح الموقع الخاص بالخطوط الجوية السعودية، وشركات الطيران التابعة لها، العديد من الخدمات إلى جانب الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الحجز أو رقم التذكرة، ومن بين هذه الخدمات:

• معرفة خط سير الرحلة من أول الانطلاق، وحتى هبوط الطائرة.
• الاختيار من بين المقاعد المتاحة على الطائرة، أو اختيار مقعد محدد.
• إجراء بعض التعديلات الخاصة بالخدمات التي تم الاتفاق عليها أثناء الحجز.
• تعديل بيانات المسافرين بالحذف أو الإضافة.
• تعديل حجز اتجاه الرحلة.
• إجراء التعديل في ميعاد الرحلة وتاريخها، في ضوء الإمكانيات المتاحة.
• السماح أحياناً بإمكانية إجراء استعادة الحجز، في حالة عدم اللحاق بموعد الحجز ناتج عن أي ظروف طارئة.
• إمكانية طباعة تذكرة الطيران من الموقع.
• إلغاء الحجز.
• يقوم القائمين على الموقع بإرسال رسائل على هواتفهم في حالة إجراء أي تعديل في ظروف الرحلة، كتغيير الميعاد، وخط سير الرحلة، أو تأجيل الرحلة بسبب الظروف الجوية ليوم الرحلة.
• يقوم الموقع بإصدار نشرة بشكل دوري منتظم، بها آخر التحديثات والعروض الخاصة بالأسعار مما يوفر الكثير من الأموال.

حجز تذاكر الطيران إلكترونيًا

• واحدة من الخدمات المميزة المقدمة من الخطوط السعودية لعملائها حيث يمكن للجميع الحصول على تذكرة الطيران من خلال شبكة الإنترنت بالدخول إلى الموقع الرسمي لها saudia.com.
• اختيار الدولة واللغة المناسبة، ثم الضغط على خيار”الذهاب”، ومن ثم تحديد مكان الانطلاق ووجهة الوصول.
• تظهر حينها عدد من الخيارات لرحلات هذا الاتجاه لاختيار المناسب منها.
  تسجيل البيانات الشخصية المطلوبة، مثل الاسم ووسائل الاتصال المتاحة وبرقم الهوية الشخصية.
• اختيار وسيلة الدفع المتاحة وسداد قيمة تذكرة الطيران، ثم طباعتها.

وسائل تسديد سعر التذكرة

• بطاقة مدى: حيث تقبل الخطوط السعودية الدفع من خلال تلك الخدمة ضمن العديد من طرق الدفع التي تتيحها لعملائها تيسيرًا عليه، على أن تكون صادرة عن أحد البنوك التي تحمل شعار MasterCard أو VISA.
• بطاقات الائتمان البنكية مثل أمريكان اكسبريس، او فيزا أو ماستر كارد، على أن تكون البطاقة خاضعة لأي من نظم الحماية مثل Verified by Visa أو MasterCard SecureCode.
• خدمة باي بال المنتشرة في الكثير من دول العالم، مثل كندا وفرنسا والولايات المتحدة.
• خدمة سداد المحلية والمستخدمة فقط بالمملكة السعودية.

تطبيق السعودية للطيران

• أطلقت الخطوط السعودية تطبيق خاص ومميز يتيح لجميع عملائها الحصول على كافة الخدمات والمعلومات الإلكترونية التي يحتاجون إليها بكل سهولة.
• يوفر التطبيق خدمة تعديل حجز الخطوط السعودية والاستعلام عن الحجز أو تمديده وغيرها الكثير من الخدمات التي تقدمها الخطوط السعودية.
• وهو تطبيق مجاني، سهل التعامل معه، متوافق مع أجهزة الأندرويد للهواتف الذكية، وحجمه لا يمثل أي عبء على ذاكرة الهاتف حيث لا يتعدى. 63M.
• يصل إلى عملاء تطبيق الخطوط السعودية إشعارات منتظمة بأحدث الخدمات وأخر المستجدات بها على ساحتها.

درجات السفر المتاحة على الخطوط الجوية السعودية

تتميز الخطوط الجوية السعودية بالرفاهية التي تقدمها لعملائها في كافة الرحلات، حيث تتنوع درجات الحجز التي يمكنكم الاختيار من بينها وهي:

• الدرجة السياحية، وتعتبر أقل الدرجات المقدمة على الخطوط الجوية السعودية، ومع هذا تتميز بمقعد مريح وشاشة في خلف المقعد الأمامي، لمزيد من الرفاهية أثناء مشاهدة أحد الأفلام أثناء الرحلة.
• درجة رجال الأعمال، حيث يتميز المقعد بإمكانية جعل السرير في وضع “الشيزلونج” لمزيد من الراحة.
• الدرجة الأولى، وتتميز بوجود المقعد على شكل سرير مستو.

تحالف الرمز المشترك

• قامت الخطوط السعودية بالتحالف مع العديد من أكبر شركات الطيران لتنسيق رحلات مشتركة لأكثر من شركة واحدة في الرحلة.
• ومن بين الشركات المتحالفة مع الخطوط الجوية السعودية طيران الخليج وشركة طيران الشرق الأوسط، وخطوط اليتاليا الجوية، بالإضافة إلى الخطوط الجوية الكويتية والكينية.

شاهد أيضا رخصة عمل السعودية عن طريق الخدمات الالكترونية من خلال هذا المقال: وزارة العمل الخدمات الالكترونية رخصة عمل السعودية

طباعة التذكرة إلكترونيًا

• توفيرًا للوقت والجهد فقد أتاحت الخطوط السعودية خدمة طباعة تذاكر السفر إلكترونيًا بعد تأكيد الحجز أو الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الحجز ، من خلال الموقع الرسمي التابع لها.
• لكن يجب الحرص ومراجعة كافة البيانات والمعلومات المدرجة بالتذكرة قبل طباعتها، لأن وجود أي خطأ في أي منها قد يعطل أو يمنع إجراءات الصعود إلى الطائرة.

خدمات السعودية للطيران المتعددة

• رحلة السفر مع السعودية محاطة بباقة كبيرة من الخدمات والخيارات المتنوعة، والتي جعلتها الوجهة الأولى لملايين المسافرين محليًا ودوليًا، مثل خدمة ترقية درجة السفر My UPGRADE، واختيار المقعد المفضل.
• كذلك خدمات إنهاء إجراءات السفر إلكترونيًا دون إهدار الكثير من الوقت والجهد والمال.
• كما أن حجز الفندق ووسيلة الانتقال المناسبة أصبحت أسهل مع خدمات الخطوط السعودية.
• تتيح إدارة الحجوزات التابعة للخطوط السعودية إمكانية تغيير تاريخ الحجز، وكذلك وجهة الرحلة الكترونيًا وبكل سهولة.
• خدمات الترفيه أثناء الرحلة على طائرات الخطوط السعودية، من أمتع الخدمات المقدمة عالميًا، حيث تشمل الاتصال بشبكة الإنترنت مجانًا وشاشات العرض الممتازة، بالإضافة إلى أنواع الوجبات المتنوعة والمناسبة لكل الأذواق.

التواصل مع الخطوط السعودية الجوية

• يمكن التواصل مع تلك الخطوط العريقة من خلال العديد من وسائل الاتصال ليختار كل عميل الطريقة المناسبة له، مثل رقم الخطوط السعودية الخاصة بالحجز والاستعلام 920022222 و 920030000.
• وعند الحاجة إلى استعلام عن رحلة طيران برقم الحجز أو إلغاء حجز الرحلة أو تمديده أو غيرها من الأمور المتعلقة برحلات الطيران عليها، يمكن استخدام رقم الواتس 0540000005.
• كما تنتشر مكاتب السياحة التابعة للخطوط السعودية CTO والتي يمكن التوجه لأيٕ منها للحجز أو الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الحجز الذي تم الحصول عليه سابقا عند إتمام عملية الحجز.

شروط حجز تذاكر الطيران على الخطوط الجوية السعودية

وضعت بعض الشروط لتنظيم عملية الحجز، سواء كان من خلال المقر الرئيسي، أو من خلال الموقع، وهي:

• ألا يقل عمر المسافر بفرده عن اثني عشر عاماً.
• إتاحة تغيير قيمة التذكرة قبل السفر بوقت كافٍ.
• منع حيازة مشروبات كحولية، أو مواد متفجرة على الطائرات الخاصة بها.
• شرط وجود المسافر على بوابة الصعود، قبل موعد الإقلاع بساعة.
• أحقية الشركة المنظمة للرحلات إلغاء مقعدك في حالة التأخر عن موعد التواجد المقرر على بوابة الصعود.
• منع المسافر من الصعود للطائرة في حالة عدم استكمال الأوراق الرسمية، مثل إثبات الهوية، ووجود تذكرة السفر.

كيفية إلغاء حجز تذكرة الطيران

كما يتيح الموقع إمكانية الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الحجز ، يتيح أيضًا إمكانية إلغاء حجز التذكرة واسترداد مبلغ الحجز، في أي وقت بسهولة، حيث يمكن ذلك عن طريق الدخول على الموقع الإلكتروني، عن طريق الخطوات التالية:

• الدخول على الرابط الخاص باسترجاع تذاكر الطيران على الموقع saudia.com.
• إدخال رقم تذكرة الطيران.
• ملء البيانات، وكتابة الاسم الأخير في المكان المخصص له.
• يُرسل الموقع رسالة تأكيد استلام الطلب على الهاتف المسجل على التذكرة أثناء الحجز، مرفق بها رمز عليك كتابته في المكان المخصص له لاستكمال الطلب، ومن ثم الضغط على “استمرار”.
• يُرسل الموقع رسالة تأكيد أخرى، تطلب منك الانتظار حتى إرسال المبلغ قيمة الحجز.
• يعود مبلغ الحجز في خلال 7 أيام عمل، من تاريخ طلب الإلغاء، إلى بطاقتك الائتمانية أو الحساب البنكي، بعد خصم بعض الرسوم المعلن عنها على الموقع طبقاً للأحكام والشروط الخاصة به.
• تختلف رسوم إلغاء واسترجاع تذاكر الطيران الداخلي عن الطيران الدولي.

بات الآن بإمكانك الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الحجز وكذلك كافة المعلومات والبيانات المطلوبة منك عند السفر على الخطوط السعودية.