إدارة الأعمال | فروع إدارة الأعمال ومستوياتها وفرص عملها

تعرف على إدارة الأعمال وعلى ما هي فروع إدارة الأعمال ومستوياتها وكذلك فرص عمل إدارة الأعمال بالتفصيل عبر موقع محيط، حيث تعد إدارة الأعمال من أهم المجالات التي يجب الإهتمام بها وتنميتها في المجتمع للتمكن من زيادة وتنمية الإقتصاد الوطني، وتهتم إدارة الأعمال بتنظيم وتحليل كافة الأنشطة التجارية التي يحتاجها المجتمع بكثرة للتمكن من تشغيل تلك الأنشطة التجارية المطلوبة بكفاءة عالية، وفيما يلي سنتعرف على ما هو مفهوم إدارة الأعمال وعلى فروعها ومستوياتها وفرص العمل المتاحة لها بالتفصيل.

ما هو مفهوم إدارة الأعمال

تهتم إدارة الأعمال بالتخطيط والتحليل والتنظيم لجميع الأنشطة التجارية التي تكون مطلوبة بكثرة في السوق، وذلك للتمكن من إدارة الأعمال والقيام بتشغيلها بالكفاءة العالية المطلوبة.

ويتعلم بها الفرد الطريقة المثالية لجعل الشركة أو المؤسسة ناجحة نجاح كبير في سوق عالمي وبيئة عالمية مشبعة.

كما تعمل إدارة الأعمال على كسب الفرد المعرفة الكافية والمهارات المطلوبة ليتمكن من العمل في الشركات الصغيرة المتنوعة، وكذلك الشركات الكبيرة والناشئة أيضا.

كما تمكن إدارة الأعمال الكثير من الأشخاص من العمل في شركات متعددة الجنسيات.

وتعمل دراسة إدارة الأعمال على توسيع مدارك الفرد وتطوير فهمه لعالم ومجال الأعمال، حيث أنه يكون خبير في مجالات الأعمال المتعددة مثل التمويل والأسواق والعملاء والإتصالات والعمليات السياسية وإستراتيجيات الأعمال وكذلك تكنولوجيا المعلومات.

وتكون إدارة الأعمال هي المسؤولة عن تنسيق الأعمال وإنتاج كل من الآلات والمواد وكذلك المال، وذلك بالإضافة إلى قدرتها على الإبتكار والتسويق الحديث اللازم لمواكبة سوق العمل.

وتعتبر إدارة الأعمال عبارة عن برنامج متعدد الجوانب يقوم بالسماح لدارسيه بالقدرة على العمل في عدة مجالات متنوعة من الصناعات، والتي تتمثل في الآتي:

• عمليات الرعاية الصحية.
• البيع بالتجزئة.
• التمويل.
• التصنيع.
• المنظمات غير الربحية أو القطاع الحكومي أو الشركات الخاصه.

وتتواجد إدارة الأعمال في الأساس لتحقيق أهداف المؤسسة فهي المسؤولة عن إدارة الإجراءات المخططة لذلك.

وهي من أهم مجالات الإدارة على الإطلاق، كما أنها تركز على أداء وفاعلية المسؤولين المتواجدين في المؤسسة.

بالإضافة إلى أنها تعتمد بشكل أساسي ورئيسي على معرفة كافة المهارات والقدرات لجميع موظفي تلك المؤسسة.

ويجب العلم أن إدارة الأعمال لا تقتصر على إدارة الشركة على النطاق الكامل فحسب، بل إنها تقوم بإستهداف كافة المجالات المحددة التي تتمثل في كل من:

• التسويق والخدمات اللوجستية.
• والموارد البشرية.
• وكذلك التمويل.

حيث تحتاج تلك الأعمال أنشطة إدارية مثل القيادة والمراقبة والتحكم وكذلك التخطيط وذلك لتحقيق الأهداف المطلوبة بفاعلية كبيرة وكفاءة عالية لتحقيق الربح والإنتاجية.

لا تفوت فرصة التعرف على: تعريف ادارة الاعمال وأشهر 7 أنواع لإدارة الأعمال

ما هي فروع إدارة الأعمال

يتواجد أكثر من عشرين فرعا لإدارة الأعمال، وفيما يلي سنقوم بعرض بعض فروع وتخصصات إدارة الاعمال:

الإدارة المالية

• تهتم الإدارة المالية بشكل أساسي بوجود وإنشاء توازن كبير بين مقدار أرباح المؤسسة والمخاطرة التي من الممكن حدوثها.
• حيث تعمل الإدارة المالية على إستمرار الربح لمدى بعيد وذلك حتى ولو واجهت المؤسسة بعض النكسات.
• ويتضمن هذا التخصص من تخصصات إدارة الأعمال على التوجيه والمحاسبة والإستثمار والتخطيط والتأمين والخدمات المصرفية وكذلك السندات المالية وغيرها العديد من الأنشطة المالية.

الإدارة التسويقية

• تهتم الإدارة التسويقية بالتركيز على القدرة على التطبيق الواقعي والعملي لكافة التقنيات التسويقية وكذلك إدارة الموارد المتواجدة بالمؤسسة.
• تقوم الإدارة التسويقية بإستخدام موارد الشركة للتمكن من توزيع قاعدة المستهلكين، كما أنها تهتم بتجربة المستهلكين ومعرفة رأيهم بالمؤسسة.
• تعمل على تحسين كل نقاط الضعف المتواجدة بالمؤسسة، بالإضافة إلى أنها تكون بزيادة القيمة السوقية.

وتتواجد عدة مجالات مختلفة للإدارة التسويقية والتي تتمثل في الآتي:

• تحليل العملاء.
• إدارة العلامة التجارية.
• تحليل المنافسين.
• تحديد الأسعار.

لا تفوت فرصة التعرف على: استراتيجية المحيط الازرق في مجال المال والاعمال

إدارة الموارد البشرية

• يهتم هذا النوع من أنواع إدارة الأعمال على تعيين وتوظيف العمال والموظفين، وكذلك إدارة كافة الموظفين المتواجدين بالمؤسسة.
• حيث يقوم ذلك النوع بالإهتمام بموظفي المؤسسة والتأكد من شعورهم بالأمان والرغبة في الإستمرار بالعمل في تلك المؤسسة.
• كما يهتم أيضا بتقديم الدعم وكافة الخدمات اللازمة لجميع العاملين والموظفين بالمؤسسة، بالإضافة إلى تقديم العلاوات والتعويضات وغيرها من الأمور والجوانب الخاصة بإدارة الموظفين الأخرى.

إدارة المبيعات

• يهتم مجال إدارة المبيعات على القيادة والإشراف للفرق المبيعات، حيث يجب على مدير المبيعات توجيه وتدريب مندوبي المبيعات
• وذلك حتى يكون لديهم القدرة على تقوية العلاقات مع العملاء المحتملين وتعزيزها وكذلك تقوية وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين، وترتبط إدارة المبيعات بالإدارة التسويقية بشكل كبير ومباشر.

إدارة الخدمات

• حيث يهتم هذا المجال بتنظيم خط سير العمل، كما يهتم بقيمة وأهمية الخدمة بالنسبة لكافة العملاء المحتملين.
• يمكن تعريف إدارة الخدمات على أنها قدرة المزود على فهم الخدمات التي يقوم بتقديمها وذلك من منظور كل من المؤسسة والمستهلك.

لا تفوت فرصة التعرف على: إعداد دراسة الجدوى الاقتصادية للمشاريع | 5 مراحل لدراسة الجدوى

مستويات إدارة الأعمال

تتواجد ثلاث مستويات لإدارة الأعمال، حيث يعتبر حجم المؤسسة هو المسؤول عن التحكم بعدد المستويات الإدارية فيها.

فكلما زاد وكبر حجم المؤسسة زادت أيضا عدد المستويات الإدارية بها، وتتمثل مستويات إدارة الأعمال في ما يلي:

الإدارة العليا:

• تعتبر الإدارة العليا هي مجلس الإدارة وهو القائم على صياغة كافة السياسات العامة والمسؤول الوحيد عن توجيهات المؤسسة ونجاحها في الأسواق بشكل عام.
• يجب العلم أن مجلس الإدارة أو الإدارة العليا لا يكون بالمشاركة في الشؤون اليومية للمؤسسة حيث يقوم بتلك الأعمال كافة المدراء الإداريين أو ما يطلق عليهم إسم الرؤساء التنفيذيين.

ومن مهام الإدارة العليا ما يلي:

• تنظيم العمل.
• تحديد الأهداف.
• تطوير الموارد الرئيسية.

الإدارة الوسطى:

تقوم الإدارة الوسطى بتنفيذ كافة السياسات العامة التي حددتها الإدارة العليا، وتتألف تلك الإدارة من رؤساء الأقسام أو ما يدعوا بإسم المدراء التنفيذيين.

ويقوم موظفو الإدارة الوسطى بكل ما يلي:

• إعداد الهياكل التنظيمية.
• ترجمة سياسات المؤسسة بالكامل.
• تحفيز الموظفين ليتمكنوا من زيادة الإنتاجية.
• إصدار جميع التعليمات لمن يقوم بإتباعهم على السلم الوظيفي.
• جمع كافة المعلومات والبيانات والتقارير حول الإنجاز والإنتاجية للمؤسسة.

الإدارة الدنيا:

وتتألف الإدارة الدنيا من المشرفين والتابعين للرؤساء الأقسام وكذلك مدراء المكاتب ويقوم مدراء الإدارة الدنيا بالتواصل المباشر مع الموظفين بتلك المؤسسة.

ومن أهم وظائف مدراء الإدارة الدنيا ما يلي:

• التمكن من الحفاظ على كلا من الوقت والموارد.
• حث الموظفين على التعاون والحفاظ على الإنضباط بينهم.
• القدرة على تنفيذ الأعمال.
• القيام بتزويد جميع العمال بالتعليمات والبيانات والمعلومات المتطلبة لتوجيههم أثناء العمل.
• الحفاظ بشكل كبير على مستوى العمل وجودة المنتج.

لا تفوت فرصة التعرف على: ما هي إدارة الأعمال | 5 أقسام لإدارة الأعمال

فرص عمل إدارة الأعمال

تتواجد العديد من المهام وفرص العمل التي يتيحها مجال إدارة الأعمال، وتتمثل تلك المهام وفرص العمل في ما يلي:

مدير تسويق:

• يقوم مدير التسويق بتقدير الطلب على كافة الخدمات والمنتجات التي تقوم المؤسسة بتقديمها، بالإضافة إلى أنه يحدد الأسواق المستهدفة لمنتجات تلك المؤسسة.
• يقوم بالإشراف على كافة الفرق المسؤولة عن القيام بتطوير إستراتيجيات زيادة الربح إلى حده الأقصى.

محلل أعمال:

• تكون وظيفة محلل الأعمال الوحيدة هي جمع كافة البيانات والمعلومات المتعلقة بالمشاكل والإجراءات التي تتواجد داخل المؤسسة.
• ثم يقوم محلل الأعمال بتحليل تلك البيانات، بالإضافة إلى إقتراح بعض الحلول وعرض بعض التعديلات المحتملة.
• كما أنه يقوم بإجراءات جديدة وذلك بناء على العديد من المقابلات التي يتم إجراؤها مع موظفي المؤسسة، وكذلك دراسة جميع وظائف المؤسسة بشكل دقيق جدا.

مدير مبيعات:

• يجب على مدير المبيعات القيام بوضع إستراتيجية كاملة وذلك إعتماداً على أهداف المبيعات ومبادراتها.
• بالإضافة إلى القيام بحل جميع مشاكل وشكاوي العملاء، ويعد إعداد الميزانيات وتحليل إحصائيات المبيعات عن طريق مراقبة تفضيلات عملاء المؤسسة من أهم واجبات مدير المبيعات.
• يعمل مدير المبيعات على توجيه مندوبي المبيعات ليقوموا بتوزيع المنتجات وكذلك الخدمات التي تنتجها المؤسسة عن طريق تعيين مناطق البيع المستهدفة.
• يجب أن يقوم مدير المبيعات بعمل عدة برامج تدريبية للقيام بتدريب مندوبي المبيعات بشكل كبير لتحسين أدائهم وقدرتهم على التسويق بشكل أكبر.

مدير حسابات:

• يكون مدير الحسابات هو الممثل الشخصي للمؤسسة وذلك أمام العميل أو المستهلك فيكون شغله الشاغل هو تعزيز العلاقة بين المستهلك والمؤسسة.
• ويقوم أيضا مدير الحسابات بالعمل مع فرق المبيعات للتمكن من زيادة نشاط المؤسسة وضم عملاء ومستهلكين جدد.
• بالإضافة إلى أنه يقوم بعمل الكثير من العروض التقديمية التي تعرض مخططات البيع والتمكن من إيصال كشف العملاء لكافة أقسام المؤسسة.

محلل مالي:

• يقوم المحلل المالي بتحليل جميع القوائم المالية للمؤسسة وإستثماراتها كما يقوم المحلل المالي بعمل المخططات والرسوم البيانية وكذلك الجداول التي تحتوي على البيانات المتنوعة للقوائم المالية.
• وذلك لتنبؤ بجميع الأوضاع الإقتصادية والتجارية للتمكن من تحديد أسعار سلع كل من خدمات ومنتجات المؤسسة.
• بذلك نكون قد تعرفنا على مفهوم إدارة الأعمال وعلى فروع إدارة الأعمال بالتفصيل، كما تعرفنا على مستويات إدارة الأعمال الثلاثة ووظائفها، كما تعرفنا على فرص العمل المتاحة لمجال إدارة الأعمال.