أشهر 3 انواع المقابلات الشخصية في الموادر البشرية

انواع المقابلات الشخصية مختلفة ومتعددة، وتعتبر بمثابة تقييم أو تعارف للأشخاص قبل بدء العمل أو التعيين في وظيفة أو الاتفاق على الاشتراك في مشروع ما، وتتم المقابلة بميعاد معين في مقر الشركة وتكون عادةً بين الموظف المتًقدم بملف التعريف لديه أو ما يعرف بـ CV وبين الـ H.R المسئول عن معلومات التوظيف في الشركة أو المؤسسة التي تحتاج التعيين.

انواع المقابلات الشخصية

يوجد العديد من المقابلات الشخصية والتي تتعدد أغراضها كمقُابلات تقديم الاستقالة، ومقابلات مجالس التأديب، ومقابلات تقديم التظلمات

وكذلك مقابلات تقديم النصح والإرشاد ومقابلات تقييم مستوى الأداء وإقناع العميل ومقابلات مجالس التأديب ومقابلات العقاب ومجالس طلبات التظلم

وفيما يلي سوف نتعرف على تلك الأنواع بالتفصيل:

أنواع المقابلات الشخصية في الموارد البشرية

تتعدد المقابلات الشخصية في مجال التنمية البشرية ولا يوجد طريقة صحيحة أو طريقة خاطئة لعمل تخطيط للمقابلات في مجال التنمية البشرية؛ فكل طريقة مقابلة شخصية لها العديد من السلبيات والإيجابيات.

كل موظف موارد بشرية مختص بعمله يمكنه تحديد المناسب له وللمقابلات حسب طبيعة العمل وظروفه، ومن انواع المقابلات الشخصية في الموارد البشرية ما يلي:

• مقابلات هاتفية.
• مقابلات الفيديو.
• لجنة المقابلة.
• المقابلات الفردية (المقابلة وجهًا لوجه).
• المقابلات الجماعية.

المقابلات الهاتفية

• المقابلات الهاتفية هي نوع من أنواع المقابلات الشخصية الحديثة التي يمكن إجرائها على الهاتف المحمول وتعتبر من أكثر انواع المقابلات الشخصية التي لها قيمة عالية جدًا.
• توفر الكثير من الوقت على موظف التنمية البشرية وعلى المتقدم، حيث أن السيرة الذاتية المكتوبة فقط تبين تاريخ الموظف المهني أو مهاراته فقط.
• المكالمة الهاتفية تمكن موظف الموارد من سماع صوت المتقدم وتقييم مستوى إجاباته بشكل مباشر ويكون وجهة نظر أعمق وأكبر عن المُتقدم.
• المقابلات الهاتفية توفر على كلًا من الشركة والمتقدم التكاليف والوقت اللازم لمواجهة المتقدمين بشكل واقعي هذه إيجابيات المقابلات الهاتفية، وتكون مدتها 30 دقيقة فقط.

مقابلات الفيديو

مقابلات الفيديو عبر برامج تواصل الفيديو كبرنامج Skype أو Google meet أو FaceTime وفي الآونة الأخيرة وفي ظل ظروف وباء فيروس كوفيد 19 عملت الشركات تطبيقًا. لتعليمات التباعد الاجتماعي لتعامل مع موظفيها عن طريق هذه البرامج.

توجد سلبيات وإيجابيات لمقابلات الفيديو كما هو الحال في مكالمات المقابلات الهاتفية، فمن السلبيات التي يمكن أن تحدث في مكالمات الفيديو ما يلي:

• يحدث هرج في مكان جلوس المُتقدم مما يجعل هناك تشويش على تقييم المُتقدم.
• يمكن دخول مكالمات أخرى أثناء المكالمة، مما يجعل حدوث تشويش على المقابل.
• عدم التمكن من بناء لغة للجسد بين الموظف والمتقدم.

ومن إيجابيها أنها أسرع وأرخص من المقابلات المعتادة، ومدة المقابلة في هذا النوع من انواع المقابلات الشخصية يمتد من ١٠ لـ ١٥ دقيقة.

لجنة المقابلة

لجنة المقابلة هي مثل المقابلة الفردية تمامًا ولكنها مع مجموعة من الموظفين يمكن أن تكون أثنين أو أكثر من موظفي الشركة.

ومن أكبر مميزات لجنة المقابلة لا يكون بها تحيز شخصي يمكن أن يؤثر على تقييم المُتقدم ويكون التقييم في هذه المقابلات تقييم شامل

ومن مميزاتها أنها تتيح للمتقدم مقابلة الجميع من المختصين وتقييم المرشح بصورة دقيقة ومدة المقابلة ٤٥ دقيقة.

لا تفوتي فرصة التعرف على: تعريف العمل لغة واصطلاحا وفي الإسلام

أنواع المقابلات الشخصية في التربية المهنية

يوجد خمس أنواع للمقابلات الشخصية في التربية المهنية وهي:

• المقابلات الفردية.
• المقابلات الهاتفية.
• مقابلات لجنة المسؤولين.
• مقابلات السلوك.
• المقابلات الجماعية.

أنواع المقابلات في الخدمة الاجتماعية

• يوجد مفهوم للمقابلات الشخصية في الخدمة الاجتماعية وهو أسلوب الحوار الذي يدور بين شخصين في مجال المقابلات لخدمة الفرد.
• وهو عبارة عن لقاء مهني مهم بين الأخصائي الاجتماعي يلتقي فيها بالعميل أو مع أحد الأشخاص الذي له علاقة بالمشكلة
• تتم المقابلة في إطار قواعد معينة وتعتمد على العلم والمهارة ولها قواعد إجرائية عامة.

يرشح لك موقع محيط قراءة: اسئلة في المقابلة الشخصية وإجابتها المثالية

أنواع اسئلة المقابلة الشخصية

• يوجد العديد من الأشكال للمُقابلات الشخصية في الشركات ويكون مسئول عنها موظف الموارد البشرية في الشركة أو ما يعرف بموظف الـ H.R .
• يجب على الـ HR أن يكون ملم بالكثير من الاسئلة التي يكون لها تأثير جيد مستوى المقابلة ويحقق الهدف منها.
• يوجد صيغة أو شكل للاسئلة التي يمكن استخدمها في مقابلات التوظيف.

وهي مقابلات مخططة مثل هذه الاسئلة:

• لماذا أنت مهتم بالعمل في هذه الشركة؟
• ما أكثر شيء جذبك للعمل بشركتنا؟
• من أي مكان عرفت أن هناك وظيف شاغرة في شركتنا؟
• أشرح لي تعليمك الجامعي؟
• ماهي المواد التي كنت تحب دراستها؟ وما هو السبب؟
• هل حصلت على تدريب لتستطيع التقديم على هذه الوظيفة؟
• ما هي الإنجازات التي قمت بها في وظيفتك السابقة؟
• من هو رئيسك المفضل؟ وما هو السبب؟
• ما هي الأجهزة التي تدربت عليها وتستطيع استخدمها في عملك بكفاءة؟
• لماذا غيرت وظيفتك السابقة؟
• ما هي مميزاتك أو عيوبك التي تعتقد أنها موجودة لديك؟
• هل تستطيع وصف الوظيفة ومهامها؟
• أين يقع هذا العمل؟
• من الأشخاص الذين سوف أعمل معهم؟
• ما هي أكبر مشاكل هذه الوظيفة؟
• ما هي حدود راتب العمل؟
• ما هي الفوائد التي يمكنني الاستفادة بها من هذا العمل؟
• ما الحوافز والمكافآت التي يمكنني الحصول عليها من خلال العمل بهذه الوظيفة؟
• ما الشكل الذي أستطيع عرض خبراتي الماضية به؟ وتكون هذه أحد انواع المقابلات الشخصية.

يُمكنك إثراء معلوماتك والتعرف على: تعريف ضغوط العمل وأهم 5 فوائد له

معرفتك باسئلة وأنواع المقابلات الشخصية تمكنك من اجتياز المقابلات بسهولة، وتكون بهذا الشكل لديك ضمان لتنجح في الحصول على الوظيفة، كما أنك تستطيع أن تكون موظف موارد بشرية ناجح وتحقق النجاح لشركتك وتجعل لها فريق قوي ومميز من الموظفين.