السعودية

صوتك مسموع حساب المواطن استعلام فوري

صوتك مسموع حساب المواطن استعلام عبر موقع مُحيط، تعد خدمة صوتك مسموع من الخدمات التي اهتمت المملكة العربية السعودية بإطلاقها الفترة الماضية من أجل رفع مستوى المعيشة لدى المواطنين خاصة بعد فرص مجموعة من الرسوم وارتفاع تكاليف المعيشة بشكل عام حيث يوفر هذا البرنامج جميع سبل الدعم والمساعدة للمستحقين داخل المملكة.

صوتك مسموع حساب المواطن السريع

  • تعد خدمة صوتك مسموع من الخدمات المدمجة مع حساب المواطن حيث يمكن من خلالها الاستماع إلى المستفيدين ومعرفة احتياجاتهم والتوصل إلى حلول مناسبة.
  • يمكن التواصل مع برنامج حساب المواطن لحل جميع المشاكل التي تواجه المستفيد من الخدمة.
  • توفر لجميع المواطنين السعوديين حياة كريمة وتعمل بشكل كبير على الاستماع لهم وتلبية متطلباتهم المعيشية.

لمعرفة كل ما يخص نظام نور وطريقة التسجيل فيه إقرأ المقال التالي: خطوات التسجيل في نور برقم الهوية 1442 وأهم خدماته



الإستعلام عن طلب صوتك مسموع

للاستعلام عن الطلبات المقدمة عبر برنامج صوتك مسموع يمكنك اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول على موقع حساب المواطن من الرابط الرسمي.
  • اختيار صوتك مسموع.
  • تحديد حالة الطلب .
  • سيظهر لك كل الإجراءات المتبعة والخطوات التي تمت بخصوص الطلب أو المشكلة المقدمة.

تقديم شكوى حساب المواطن

صوتك مسموع حساب المواطن
صوتك مسموع حساب المواطن

لتتمكن من تقديم شكوى تابعة لحساب المواطن عليك اتباع الخطوات التالية:

  • فتح موقع حساب المواطن الإلكتروني.
  • اضغط على صوتك مسموع.
  • اختيار رفع الطلب.
  • ادخل البيانات المطلوبة مثل:
  1. المشكلة
  2. الإسم
  3. رقم الجوال
  4. رقم الهوية
  5. نوع الطلب
  6. موضوع الشكوى
  7. تقديم الشكوى
  • بعد إتمام هذه الخطوات يتطلب منك متابعة الموقع لمعرفة الإجراءات الجارية بخصوص مشكلتك.

المستفيدين من  صوتك مسموع حساب المواطن

هناك مجموعة من المستفيدين من هذا البرنامج أعلن عنهم حساب المواطن في الآتي:



  • جميع الأسر السعودية.
  • الأفراد حاملي بطاقات التنقل.
  • الأم السعودية المتزوجة من شخص أجنبي.
  • الشخص المستقل.

بحيث يمكن لأي شخص من هذه الفئات التسجيل على البرنامج وتقديم الشكاوي والمشكلات للعمل على حلها في أسرع وقت وتقديم المعونات اللازمة حسب مشكلتك.

إقرأ الموضوع التالي لمعرفة طرق حساب المعاش الخاص بالتقاعد للسعوديين: طريقة حساب معاش التقاعد السعودي 1442 بالخطوات

أرقام خدمة عملاء حساب المواطن

يبحث الكثير من الأشخاص عن طرق التواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن وجاء ذلك حسب ما أوضحته السلطات السعودية بإتاحة مجموعة أرقام لتسهيل التواصل بين المواطنين والقائمين على هذه الخدمة والرد على كافة الإستفسارات الخاصة بها:

تقديم شكوى حساب المواطن

يتساءل الكثير من الأشخاص حول الطريقة التي يمكن من خلالها تقديم الشكوى دون استخدام الموقع ولك أهم الإرشادات الواجب اتباعها:

  • يمكنك تقديم الشكوى من خلال الاتصال المباشر برقم 19912.
  • لابد من مراعاة التسجيل مسبقاً في برنامج حساب المواطن.
  • الالتزام بمواعيد الاتصال المعلن عنها عبر البرنامج.
  • الاتصال يتم في كل أيام الأسبوع ماعدا يومي السبت والجمعة.
  • يتم الاتصال لمعرفة كل ما يخص شكواك المقدمة من الساعة الثامنة صباحاً حتى الساعة العاشرة مساءً.

طرق التواصل مع حساب المواطن

تعد خدمة صوتك مسموع حساب المواطن من الخدمات التي نالت اهتمام كبير الفترة الماضية ويرجع ذلك لكثرة الشكاوي المقدمة من المستفيدين والرغبة في حلها ولك أهم طرق التواصل مع حساب المواطن:

  • الدخل على الصفحة الرسمية الخاصة بحساب المواطن على موقع تويتر من خلال الرابط التالي:@Citizen_care
  •  حيث يتم التواصل مع رسائل الصفحة ليتم الرد عليك في أسرع وقت وذلك يكون من الساعة الواحدة ظهراً حتى العاشرة مساءً جميع أيام الأسبوع ماعدا السبت والجمعة.
  • التواصل مع حساب المواطن من خلال البوابة الإلكترونية ويمكن الوصول إليها من خلال هذا الرابط:
  • تمثل الطريقة الثالثة الاستعلام من خلال حساب المواطن خدمة صوتك مسموع ويتم التوصل إليها من خلال الموقع الرسمي للنظام.

خدمة تقديم شكوى مدفوعات حساب المواطن

صوتك مسموع حساب المواطن
صوتك مسموع حساب المواطن

لتقديم شكوى مدفوعات من خلال حساب المواطن يمكنك القيام بعدة خطوات تتمثل في الآتي:

  • الدخول للموقع الرسمي حساب المواطن السعودي .
  • تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة السر.
  • الضغط على حالة الاستحقاق.
  • الضغط على أيقونة تقديم شكوى على الدفعة الحالية.
  • اضغط على تقديم شكوى.
  • اختيار نوع الشكوى من خيارات دفعة ناقصة.
  • استخدام حاسبة البرنامج لمعرفة قيمة الاستحقاق أو دفعة لم تستلم.
  • سيطلب منك البرنامج إدخال مجموعة بيانات والانتظار حتى استخراج نتيجة الشكوى .

طريقة تقديم اعتراض في حساب مواطن

لتقديم طلب اعتراض في برنامج حساب المواطن عليك اتباع الخطوات التالية:

  • فتح موقع حساب المواطن الرسمي .
  • تسجيل الدخول إلى حسابك من خلال إدخال الرقم السري واسم المستخدم.
  • الدخول إلى الصفحة الرئيسية واختيار شكاوي ومقترحات.
  • اكتب الشكوى الخاصة بك والمكان.
  • كتابة تفصيل لكافة الأسباب المؤدية إلى اعتراضك.
  • اضغط على زر تقديم الشكوى.
  • انتظر الرد.

صوتك مسموع حساب المواطن خدمة إلكترونية حديثة تشير إلى اهتمام استخدام المملكة العربية السعودية بالتكنولوجيا ودمجها في جميع الخدمات الحكومية والخاصة.

الوسوم

إيمان محمد

خريجة تكنولوجيا التعليم والمعلومات؛ اكتب في العديد من المجالات منذ أربع سنوات؛ اهوى القراءة والكتابة وممارسة الرياضة.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق