سبب عدم فتح الصور في الواتس اب
سبب عدم فتح الصور في الواتس اب
الواتس اب هو تطبيق للهواتف الذكية يسمح للمستخدمين بإرسال صور ورسائل صوتية وفيديوهات ووسائط، وقد يكون هناك مشاكل تكون سبب عدم فتح الصور في الواتس اب، فلنستعرضها ونتعرف عليها لتلافي حدوثها.
سبب عدم فتح الصور في الواتس اب
قد يكون هناك مشكلة في الاتصال بالنت، تؤدي إلى عدم إمكانية فتح الصور على برنامج الواتس اب، لذلك يجب أولًا التأكد من قوة الاتصال بالانترنت، عن طريق فتح أي موقع الكتروني آخر على الهاتف.
وفي حال التأكد من جودة الاتصال بالانترنت سواء اتصال بالوايفاي، أو اتصال بشبكة الجيل الرابع، ولا تزال نفس المشكلة موجودة فلنبحث عن السبب الآخر.
قد يكون السبب الآخر هو أن التاريخ والوقت في الهاتف غير مناسبين، لذلك يجب التأكد من صحتهما، ففي حالة كان التاريخ غير صحيح فإن الهاتف لا يستطيع الاتصال بخادم الواتس اب لتنزيل الوسائط ومنها الصور.
قد يكون السبب ناتج من بعض الأمور التي تمنع حفظ الملف على البطاقة SD كعدم وجود مساحة كافية على بطاقة الذاكرة، أو أن تكون البطاقة أُعدت لتكون للقراءة فقط، وقد تكون الصور غير مفعلة على الواتس اب.
أما إن كانت المساحة كافية على البطاقة ولا يمكن تحميل ملفات من الواتس اب، وكانت البطاقة غير مُعدة للقراءة فقط، والمشكلة لا تزال قائمة فهذا يعني أن البطاقة قد تعرضت للتلف.
إيجاد حل لمشكلة سبب عدم فتح الصور في الواتس اب
التأكد من أن النت متصل بالانترنت، والتأكد من أن الوقت والتاريخ صحيحين على الهاتف.
توفير مساحة كافية على البطاقة SD فإن كانت الذاكرة ممتلئة فيجب حذف بعض الملفات من على البطاقة لتوفير مساحة كافية.
التأكد من أن إعدادات البطاقة ليست للقراءة فقط، وذلك عن طريق حفظ أي ملف لا يتعلق بالواتس اب على البطاقة، فإن تم الحفظ فهذا يدل على أن إعدادات البطاقة ليست للقراءة فقط.
وإن لم يتم الحفظ فهذا دليل على أن البطاقة إعداداتها للقراءة فقط، وبالتالي يجب تغييرها وذلك من دليل الهاتف.
في حالة إذا كانت المساحة متوفرة على بطاقة الذاكرة، وفي نفس الوقت يُمكن حفظ ملفات على البطاقة فهذا يدل على أن البطاقة يُمكن أن تفتح وتحمل ملفات ومن بينها الصور من على الواتس اب
فإن كانت المشكلة لا تزال قائمة ففي هذه الحالة يجب حذف بيانات الواتس اب من على بطاقة الذاكرة.
وهذا سيترتب عليه حذف جميع النسخ الاحتياطية لجميع الدردشات على الواتس اب، وأيضًا جميع الملفات المنزلة من على الواتس اب لذلك يجب إجراء بعض الأمور:
- عمل نسخة احتياطية للبيانات على الواتس اب عن طريق نسخ مجلد الواتس اب على بطاقة الذاكرة ثم نقله إلى جهاز كومبيوتر.
- وبعدها يتم فتح بطاقة الذاكرة وحذف برنامج الواتس اب، وبالتالي تُحذف جميع الوسائط من على الواتس اب
- يتم إعادة تشغيل الهاتف.
- وفي هذه الحالة يتمكن واتس اب من تنزيل الوسائط وتشغيلها ومن بينها الصور.
فإن تم إجراء جميع الإجراءات السابقة ولا تزال المشكلة موجودة ففي هذه الحالة يجب التأكد من سلامة بطاقة الذاكرة، فقد تكون تعرضت للتلف، وحينها يتم إعادة تهيئة البطاقة.
فإن لم تحل المشكلة بعد إجراء جميع الأمور السابقة ففي هذه الحالة يُنصح بشراء بطاقة جديدة.
كيفية منع الواتس اب من حفظ الصور تلقائيًا على الهاتف
بعد معرفة سبب عدم فتح الصور في الواتس اب وحل المشكلة، فإن الصور قد تُعرض تلقائيًا وتنزل بشكل تلقائي على الجهاز، وقد لا يناسب ذلك كثير من الناس.
فإن النزول التلقائي لهذه الوسائط يُسبب ملئ للذاكرة ويُمكن إلغائها عن طريق:
- يتم فتح إعدادات تطبيق الواتس اب على الهاتف.
- يتم اختيار إعداد chat setting.
- ثم اختيار إعداد save incoming media وإلغاء العلامة الخضراء من عليها.
- وعند الرجوع إلى التطبيق نجد أن الصور ومقاطع الفيديو ليست محفوظة على الجهاز.
طريقة حفظ الصور الشخصية في برنامج الواتس اب
قد يُعجب بعض الأشخاص ببعض الصور الشخصية لأحد جهات الاتصال على هاتفه، وبعد أن يتمكن من حل مشكلة سبب عدم فتح الصور في الواتس اب، قد يرغب في حفظ هذه الصور على جهازه.
فقد يلجأ إلى تصوير الشاشة للحصول على الصورة، ولكن ليست هذه الطريقة الأفضل، فهناك طريقة يُمكن إجرائها بسهولة وهي كالتالي:
- الذهاب إلى ملفاتي في الهاتف بعد فتح الصورة المراد حفظها.
- اختيار مجلد واتس اب.
- يتم اختيار مجلد الصور الشخصية.
- وهنا تظهر جميع صور جهات الاتصال، ويتم الضغط على الصورة المراد حفظها، ويتم عمل نسخ ثم نختار المجلد المراد حفظ الصورة فيه، وعند الذهاب إلى الاستوديو سنجد الصورة.
كيف يمكن تفعيل خاصية إرسال صور وفيديوهات في الواتس اب
لا شك أن عدم فتح صور في واتس اب مشكلة، كذلك فإن عدم إرسال صور في واتس اب أيضًا تعتبر مشكلة، وبما أنه تم معرفة سبب عدم فتح الصور في الواتس اب وحل المشكلة، فإنه من المهم معرفة كيفية إرسال الصور في الواتس اب:
- فتح الإعدادات في برنامج الواتس اب.
- اختيار التنزيل التلقائي للوسائط ويتم الضغط على أصناء استخدام بيانات المحمول، ويتم اختيار الجميع الصوت والصورة والفيديو.
- يتم تكرار نفس هذه الخطوات في حالة الاتصال بالوايف اي.
طريقة إرسال الصور في برنامج الواتس اب
قد يرغب الكثير بعد أن عرف سبب عدم فتح الصور في الواتس اب وتم حل المشكلة وفتح الصورة إلى إرسال هذه الصورة إلى شخص آخر، ويمكن ذلك عن طريق:
- فتح الدردشة في الواتس اب.
- اختيار إرسال المستند وفيه يوجد جميع الملفات على الهاتف.
- يتم اختيار تصفح مستندات أخرى.
- ثم اختيار الصورة، والإرسال.
